Última actualización: agosto de 2026
Cuando usas PlanningMe para planificar a tu plantilla, tú eres el responsable del tratamiento de los datos de tus empleados y nosotros somos tu encargado. El artículo 28 del RGPD exige que esa relación se regule por escrito. Esta página resume qué cubre nuestro acuerdo estándar, quiénes son nuestros sub-encargados y cómo te avisamos cuando cambian.
Nuestro acuerdo estándar cubre los ocho elementos que exige el artículo 28(3): tratamos únicamente siguiendo tus instrucciones documentadas; todo el que tiene acceso está sujeto a confidencialidad; aplicamos las medidas técnicas y organizativas del artículo 32; solo contratamos sub-encargados en los términos indicados abajo; te asistimos al responder a los derechos de los interesados; te asistimos en la notificación de brechas, las evaluaciones de impacto y la consulta previa; al terminar el contrato borramos o devolvemos los datos, a tu elección; y ponemos a tu disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento y permitir auditorías.
Objeto: planificación de personal — turnos, ausencias, calendarios laborales y las cuentas necesarias para acceder. Duración: la vigencia de tu suscripción. Categorías de interesados: tus empleados y administradores. Categorías de datos: identidad y contacto, datos laborales, ausencias, planificación y registros técnicos de acceso. El servicio no requiere categorías especiales de datos; los campos de texto libre, como el motivo de una ausencia, pueden contenerlos si tus administradores los escriben ahí.
Contratamos a los siguientes sub-encargados, cada uno bajo un acuerdo de tratamiento con obligaciones equivalentes a las nuestras. Todo el tratamiento principal ocurre en Suiza o en el Espacio Económico Europeo.
| Sub-encargado | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Microsoft Azure | Alojamiento, base de datos y almacenamiento de ficheros | Suiza / EEE |
| Microsoft Application Insights | Telemetría del servicio: errores y disponibilidad | Suiza / EEE |
| Microsoft Exchange Online | Correo transaccional: códigos de acceso y avisos | Suiza / EEE |
Te avisamos por correo con al menos 30 días de antelación antes de añadir o sustituir un sub-encargado. Durante ese plazo puedes oponerte por motivos razonables de protección de datos; si no logramos resolver la objeción, puedes rescindir la parte afectada del servicio sin penalización.
Escribe a privacy@planningme.ch y te enviamos el acuerdo para firmar. Si tu organización tiene su propia plantilla, mándanosla y la revisamos.